Política de privacidad actualizada

En Fenraulinex, la privacidad de tus datos personales es fundamental. Describimos aquí cómo recolectamos, utilizamos y protegemos tu información conforme a la legislación chilena y normas internacionales, incluida la GDPR donde corresponda.

Información que recolectamos

Reunimos datos sólo cuando son estrictamente necesarios para los servicios comprometidos.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y número telefónico proporcionados en formularios.
• Historial de navegación y actividad en el sitio mediante tecnologías como cookies.
• Preferencias y requerimientos que tú mismo decides compartir en consultas o solicitudes.
• Datos técnicos del dispositivo, navegador y conexión usados para interactuar con nuestro sitio.

Cómo usamos los datos

La información que recopilamos es utilizada para proporcionar, mantener y personalizar los servicios ofrecidos.

• Enviar comunicaciones, responder solicitudes y mejorar el servicio al usuario.
• Analizar tendencias, administrar el sitio y optimizar la experiencia general.
• Cumplir obligaciones legales o contractuales relacionadas con la protección de tus datos.
• Garantizar la seguridad de los sistemas y prevenir usos indebidos o accesos no autorizados.

Base legal para el tratamiento

Procesamos datos de acuerdo a la normativa vigente y tu consentimiento explícito.

La base legal principal es la prestación de servicios solicitados, cumplimiento normativo y la mejora continua del portal y sus funcionalidades.

Compartir información

No compartimos datos con terceros salvo lo imprescindible para la operación eficiente del sitio y la ley.

• Proveedores tecnológicos que resguardan la confidencialidad, sólo para mejora o soporte del sitio.
• Autoridades regulatorias bajo requerimiento formal y estricto cumplimiento legal.
• Socios estratégicos en casos de integración tecnológica, respetando protocolos de seguridad y privacidad.

Seguridad de datos

Utilizamos medidas técnicas y administrativas robustas (como cifrado, monitoreo regular y políticas internas) para proteger tu información contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

Tus derechos

Como usuario tienes derechos clave sobre el procesamiento de tus datos personales en Fenraulinex.

• Acceso, rectificación, actualización y eliminación de tus datos almacenados.
• Restricción en el procesamiento si consideras que existen inexactitudes u objeciones justificadas.
• Portabilidad de datos en formatos legibles y estructurados.
• Retiro de tu consentimiento en cualquier momento para usos futuros, sin afectar servicios previos.

Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, analizar navegación y optimizar funcionalidades según preferencias. Puedes administrar o rechazar cookies desde tu navegador.

Política de cookies Política de cookies

Contáctanos

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Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta política según cambios regulatorios o mejoras internas. Te informaremos de las modificaciones relevantes.